По итогам масштабного опроса в 2018 году “Вьетнам Эйрлайнс” вошел в престижный ТОП-10 от Tripadvisor (Traveler’ Choice Major Airlines – Asia 2018) вместе с такими “гигантами”, как Singapore Airlines, ANA, Korean Air, Garuda Indonesia, Cathay Pacific... Вьетнамский перевозчик получил высокие оценки от иностранной пассажирской аудитории по четырем ключевым параметрам рейтинга: комфорт, регистрация на рейс, сервис на борту и цена билета.
Traveler’ Choice Major Airlines – Asia 2018 - Агентство ежегодно представляет свой рейтинг авиакомпаний и обзор мирового туризма.
Запущенный с 2016 году обзор авиакомпании (TripAdvisor Airline Reviews), быстро привлекла внимание сообщества туристов. На сайте TripAdvisor Вы найдете более 900 тысяч отзывов и мнений более 550 авиакомпаниях, – и на основе опыта других путешественников сможете принять верное решение о том, какую авиакомпанию выбрать. «Вьетнам Эйрлайнс» получил более 4000 отзывов на 26 разных языках от туристов и турфирмах, представляющий огромный интерес для международного сообщества TripAdvisor.
«Мы очень рады, что Vietnam Airlines признали один из любимой авиакомпанией сообщества TripAdvisor, что поможет компании прославиться среди мировых носителей, обеспечивающих самые лучшие впечатления о перелетах», - сказал Брайан Зальцбург, старший вице-президент и генеральный менеджер TripAdvisor Flights. «Поскольку индустрия авиалиний вводит новые тарифные продукты и расширяет ассортимент предложений в полете, потребители продолжают искать перевозчиков, которые приносят ценный и качественный опыт».
TripAdvisor осуществляет мониторинг авиакомпании на основе 8 критериев, включая обслуживание клиентов, места для сидения, удобство на борту, санитарию, сервис на борту, процедуры полетов, развлечения и качество авиакомпаний. «Перелет по маршруту Янгон – Ханой, а потом обратно во Франции. Экипаж отработал хорошо, накормили, улыбку подарили. На таком коротком рейсе полноценное питание, напитки, включая спиртное. Полетом остался доволен», - это отзыв пассажира с Лиона (Франция), летавший по маршруту Ханой-Париж по билет бизнес-класс. Пассажир из Австралии, летавший на премиум-эконом классе пишет, что: «Я летал на премиум-классе, и остался очень доволен на большее пространство для ног и по бокам, быстрое и комфортное прохождение предполетных процедур в аэропорту. Приветливые и красивые стюардессы».
Vietnam Airlines выполняет рейсы по 90 внутренним направлениям и международным в Азии, Океании и Европе. У авиакомпании также заключены код-шеринговые соглашения с более чем 20 авиаперевозчиками. Воздушный флот Vietnam Airlines насчитывает 92 самолета, укомплектованных одним салоном (эконом-класс), двумя салонами (бизнес-класс и эконом-класс) и тремя салонами (бизнесс-класс, улучшенный эконом-класс и эконом-класс).
На протяжении 20 лет развития среднегодовой показатель роста постоянно составляет двухзначное число. Национальный авиаперевозчик достиг очевидного прогресса на пути к тому, чтобы стать главным конкурентом на азиатском рынке авиации, владея современным флотом самолетов Airbus и Boeing, которыми управляют квалифицированные профессионалы. В 2017 году на World Travel Award Vietnam Airlines получила приз «Авиакомпания с чертой национальной культурой».
Качество услуг Vietnam Airlines в течение двух лет подряд оценивалось SkyTrax,соответствующий 4-звездочный международный стандарт.
Начиная с нерегулярных внутренних рейсов, сегодня «Вьетнамские авиалинии» работают в 21 городе страны и на 28 международных направлениях Азии, Европы и Австралии. Сеть компании распространяется на 26 стран и территорий.
В 2006 году после присуждения сертификата Аудита по операционной безопасности ИАТА, строгого стандарта безопасности, установленного компанией «Авиэйшн Кволити Сервисис» (Aviation Quality Services (AQS)), «Вьетнамские авиалинии» присоединились к Международной авиатранспортной ассоциации (ИATA) в качестве официального участника, тем самим подтвердив свой международный статус.
В июне 2010 года Вьетнамские авиалинии присоединились к SkyTeam, второму по величине альянсу авиакомпаний, подтвердив новую позицию перевозчика на мировой авиационной карте в качестве стратегического партнера альянса в Юго-Восточной Азии, а также свои международные стандарты услуг.
Позиционируя свой международно-признанный бренд в качестве молодого и современного перевозчика, «Вьетнамские авиалинии» подписали большие заказы на покупку самых современных и экологических самолетов в мире, таких как Boeing B787 и Airbus A350-900. Ожидается, что авиапарк достигнет количества от 101 до 150 современных самолетов в 2015 и 2020 годах соответственно, тем самым авиакомпания сделает твердые шаги к интеграции в мировую авиационную отрасль в качестве одного из ведущих региональных перевозчиков, полностью отражая традиционную культуру Вьетнама.
Vietnam Airlines является отличным выбором для гольфистов, желающие поиграть за границу. Для любителей гольфа, которые воспользуются услугами Vietnam Airlines, будет включены услугу по бесплатному провозу багажа для гольф-снаряжения. Это действительно отличная новость для гольфистов, где они смогут сэкономить немаленькую сумму денег, на фоне полетов с другими авиакомпаниями. Данная услуга доступна также для всех рейсов внутри Вьетнама.
Надеемся, что в будущем Vietnam Airlines всегда будет «точкой соединения» всех гольфистов и любителей гольфа по всему миру.
Веб-сайты бренда TripAdvisor охватывают аудиторию из 49 стран и образуют крупнейшее в мире сообщество путешественников. Ежемесячно на наши сайты заходят в среднем 390 миллионов уникальных посетителей, которые хотят получать максимум впечатлений от каждой своей поездки. На сайте TripAdvisor Вы найдете более 500 миллионов отзывов и мнений более чем о семи миллионах объектов со всего света.
Премия "Travellers' Choice", существующая с 2002 г., - это самая почетная награда, присуждаемая компанией TripAdvisor. Это единственная премия в сфере туризма, присуждаемая по результатам миллионов отзывов и мнений путешественников со всего мира. Ежегодно мы выбираем лучших из лучших по таким параметрам, как уровень обслуживания, качество и удовлетворенность клиентов.
На сегодняшний день Dong Huong Group является одним из важнейших стратегических партнеров Vietnam Airlines в Российской Федерации. Присоединитесь к Dong Huong Group и Vietnam Airlines по дороге в прекрасную страну Россия.
Источник: Vietnam Airlines
VIETGOLFMOS